另外，如何排查用戶在兩個AP間頻繁切換的問題呢?如何排查用戶的性能是由于干擾造成的呢?對于無線網(wǎng)絡(luò)的排錯需要看一個信道、一個用戶、一個BSS的整體情況，而不是僅僅排查某個用戶。

摩托羅拉系統(tǒng)通過一個界面可以遠(yuǎn)程的了解數(shù)據(jù)的信號噪聲比(干擾)、用戶的重傳(空口負(fù)載情況)、數(shù)據(jù)傳輸速率(是否有低速率用戶影響了整個網(wǎng)絡(luò)性能)、用戶的傳輸信道分配(是否用戶短時(shí)間內(nèi)在兩個不同信道內(nèi)發(fā)射，也就是在頻繁漫游)，完全可視化地監(jiān)控全部可能存在的故障。

如果網(wǎng)管人員不足、無法實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)，摩托羅拉系統(tǒng)可以定義網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量劣化的兩大重要指標(biāo)——傳輸速率和重傳率的門限，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦指標(biāo)超越門限值即可通過告警了解到這一情況，并且通過對歷史數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)故障的具體原因。

例如從附圖中網(wǎng)管員了解過去24小時(shí)中的不同類型報(bào)文比例，如果將這一趨勢分析放大到季度或者年度，我們又可以分析網(wǎng)絡(luò)趨勢，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)以避免問題的大規(guī)模爆發(fā)。

三、通過故障排查可視化確保網(wǎng)絡(luò)的真正可用性

網(wǎng)絡(luò)最后100米由WLAN接管是大勢所趨，應(yīng)用的多終端協(xié)同化是大勢所趨，關(guān)鍵應(yīng)用效率提升通過移動應(yīng)用方式實(shí)現(xiàn)也是大勢所趨。無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)倒退是實(shí)際情況，無線網(wǎng)絡(luò)的物理介質(zhì)脆弱是實(shí)際情況，無線網(wǎng)絡(luò)不可視也是實(shí)際情況。

要求無線網(wǎng)絡(luò)完全無故障是不現(xiàn)實(shí)的，在這樣的實(shí)際要求下，無線網(wǎng)絡(luò)故障排查的高效率是我們必須提供的，尤其是將關(guān)鍵應(yīng)用部署于無線之上的機(jī)構(gòu)。