在英普達(dá)驚傳停業(yè)消息後，其客戶權(quán)益的保障與轉(zhuǎn)移成了關(guān)注的焦點(diǎn)。臺(tái)灣電訊21日宣布，已與英普達(dá)經(jīng)銷商精誠公司達(dá)成協(xié)議，精誠公司KiBuy ADSL用戶將在12月底前全部移轉(zhuǎn)至臺(tái)灣電訊。

在雙方達(dá)成的合作協(xié)議中，英普達(dá)用戶原先的權(quán)益，臺(tái)灣電訊至少會(huì)承接到2004年12月底以前。雙方現(xiàn)在已經(jīng)整理完成所有精誠客戶名單，預(yù)計(jì)在今年12月前移轉(zhuǎn)ADSL個(gè)人用戶。由於臺(tái)灣電訊的年度機(jī)房網(wǎng)路擴(kuò)充計(jì)劃已在11月中旬完成，正好可以馬上因應(yīng)這波用戶的需求。

由於精誠公司也是臺(tái)灣電訊個(gè)人ADSL用戶的經(jīng)銷商，所以雙方在討論移轉(zhuǎn)客戶的議題上，雙方有極高的共識(shí)，就是精誠公司的用戶原有使用權(quán)益的基本原則不會(huì)改變。精誠公司用戶如果已經(jīng)申請(qǐng)或是續(xù)用，客戶未到期月份之權(quán)益不會(huì)消失，雙方針對(duì)用戶會(huì)各別同步處理。

在整個(gè)，最近

至於客戶資料保密安全性的問題，雙方的法務(wù)人員指出，在移轉(zhuǎn)過程中，因涉及到ADSL移機(jī)申請(qǐng)，用戶都必須透過ISP業(yè)者才能向中華電信申請(qǐng)ADSL電路移轉(zhuǎn)，所以雙方已經(jīng)針對(duì)資料保密性議題簽署合約，以保障客戶資料。

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