日前，2019世界人工智能大會已經(jīng)落下帷幕。本屆大會匯集世界人工智能領域和互聯(lián)網(wǎng)的專家、學者和領先企業(yè)，圍繞前沿算法、AI芯片、智能機器人、AI+工業(yè)、無人駕駛以及投融資等熱門話題進行研討，重在關注人工智能技術對各個垂直行業(yè)的影響力，推動人工智能產(chǎn)業(yè)和技術創(chuàng)新融合發(fā)展。AI科技家電行業(yè)分論壇于大會同期舉行，這是WAIC首次聚焦AI高端家電領域。

事實上，AI技術在家電產(chǎn)業(yè)的應用已經(jīng)落地，并為之賦能。一方面，主流家電廠商對AI技術的應用已經(jīng)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈；另一方面，AI智能家電更加注重場景化應用。隨著AI技術發(fā)展，智能硬件技術與家電結合的迭代設計以及5G帶來的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，家電智能化發(fā)展將提速。

AI技術應用覆蓋家電產(chǎn)業(yè)鏈

中國家用電器產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模居世界首位，是我國具有較強國際競爭力的產(chǎn)業(yè)之一。當前，受宏觀經(jīng)濟影響，企業(yè)普遍感到較大的經(jīng)營壓力。《2019年中國家電行業(yè)半年度報告》顯示，今年上半年，國內家電市場零售額為4125億元，同比下降2.1%。

面對下滑的市場數(shù)據(jù)和來自數(shù)字化的挑戰(zhàn)，抓住智能化轉型機遇對家電企業(yè)而言至關重要。主流家電企業(yè)正努力利用AI等智能技術，賦能傳統(tǒng)家電制造、銷售、研發(fā)、供應鏈、售后服務等環(huán)節(jié)，為企業(yè)數(shù)字化轉型提供新動能。

在制造環(huán)節(jié)，海爾、美的、格力、長虹、海信等多個企業(yè)的智能工廠或生產(chǎn)線成為工業(yè)和信息化部智能制造綜合試點示范項目，這些項目應用AI技術覆蓋研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售多個環(huán)節(jié)。例如海爾工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat，是以人工智能主導轉型，包括搭建從用戶下單、智能生產(chǎn)到用戶體驗迭代的大規(guī)模定制平臺和遠程人工智能技術支持的互聯(lián)工廠智慧服務云平臺。除了實現(xiàn)自身轉型，海爾COSMOPlat正在從家電行業(yè)向汽車、建陶、服裝等行業(yè)生態(tài)賦能，復制形成15個行業(yè)業(yè)態(tài)，并在全球20多個國家推廣。

長虹華意家用電器高效變頻壓縮機智能制造試點示范項目，采用自動化和信息化技術，自動化生產(chǎn)線的工人已比原先減少1/3。未來華意將實現(xiàn)每“7秒”生產(chǎn)一臺冰壓產(chǎn)品的速率，實現(xiàn)生產(chǎn)線、財務、銷售、訂單、客戶等各個環(huán)節(jié)的智能聯(lián)接。

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術正在重構整個家電產(chǎn)業(yè)供應鏈。在2019世界人工智能大會上，科技部公布最新一批國家人工智能開放創(chuàng)新平臺名單，京東智能供應鏈入選。專家表示，建設智能供應鏈國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺的價值，從上游來看，可以提升產(chǎn)業(yè)資源配置能力、協(xié)同能力及服務支撐能力，推動供給側結構性改革，幫助傳統(tǒng)企業(yè)向智能化、數(shù)字化轉型；從消費端來看，意味著消費者可以便捷享受到“好產(chǎn)品”、“好價格”、“好服務”、“好體驗”，甚至更加個性化的產(chǎn)品和服務，全方位滿足現(xiàn)代消費者的需求。

智能家電注重場景化應用

人工智能技術正在賦能家電產(chǎn)品自身的功能，以往僅通過Wi-Fi用手機操控已經(jīng)是普通配置。隨著信息化技術不斷進步和AI算法的成熟，美的、海爾主流企業(yè)相繼推出具有一定“感知”和“思考”能力，根據(jù)場景能夠自主決策的智能家電。

在2019世界人工智能大會以AI賦能科技人居新圖景為主題的家電行業(yè)分論壇上，COLMO 2019《AI科技家電白皮書》正式發(fā)布。該白皮書致力于推進AI科技與家電產(chǎn)業(yè)高質量融合發(fā)展，共同定義AI科技家電全新標準。據(jù)悉，COLMO AI科技家電描繪的未來人居新圖景包括三個方面：一是AI技術賦能，二是產(chǎn)品與服務，三是以用戶為中心的定制化，以AI為依托重新規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展路徑，聚焦精準、簡潔、智慧的AI應用體驗，為用戶和市場帶來全新的場景。

以COLMO AI科技家電為例，電飯煲應用AI視覺感知功能后，通過AI云大腦，能夠辨識米質細微差別，根據(jù)米種去分配最佳的米水比；洗衣機借助AI攝像頭，能夠智能感知衣物類型、顏色和體積，提供對應的洗衣環(huán)境；COLMO空調能夠定制用戶的睡眠曲線，知道什么時候用戶需要什么溫度，未來COLMO空調還有望與手機、烤箱、電飯煲互聯(lián)互懂，在用戶回到家之前把飯做好。

在人工智能技術推動下，華為、海爾、京東、蘇寧相繼推出基于各種應用場景的智能家電解決方案，加碼布局智能家居生活平臺。COLMO目標是未來3-5年提高家電產(chǎn)品對周圍環(huán)境感知、認知、決策理解能力，讓產(chǎn)品更加個性化，從而精準定制各種生活場景。

中國家用電器協(xié)會副理事長王雷說，家電的人工智能化應用開始較早，在家電行業(yè)發(fā)展新階段，需要技術不斷創(chuàng)新，人工智能技術起到重要的推動作用。一方面要把上游智能硬件、人工智能技術與家電產(chǎn)品進行良好的融合；另一方面，智能家電的發(fā)展對行業(yè)提出新要求，即實現(xiàn)不同品牌、類別家電多場景下互聯(lián)互通。隨著人工智能發(fā)展到一定階段，家電企業(yè)除了考慮技術、數(shù)據(jù)信息安全，更應該關注人工智能倫理準則。

還有專家提到，目前家電領域應用的人工智能技術基本局限于大數(shù)據(jù)智能領域，對強人工智能例如類腦人工智能、仿生設備等新一代人工智能技術以及數(shù)據(jù)資源積累的關注不夠。此外，家電行業(yè)發(fā)展極不平衡，許多中小企業(yè)還停留在傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式中，建議通過多種方式，引導中小企業(yè)構建人工智能戰(zhàn)略及能力。