Gartner預(yù)期未來(lái)個(gè)人使用的電子裝置將至少有3到4個(gè)，包含筆電、平板電腦、手機(jī)、穿戴式裝置等，而穿戴裝置的下一階段將往情緒感知發(fā)展，透過(guò)捕捉人臉表情、語(yǔ)音分析等不同技術(shù)，辨別使用者的情緒狀態(tài)，并可能被應(yīng)用在企業(yè)與用戶互動(dòng)時(shí)即時(shí)提升互動(dòng)體驗(yàn)的依據(jù)。

　　消費(fèi)性電子市場(chǎng)上集合多種功能于一身的智慧型手機(jī)不再是唯一，1人持有多個(gè)不同裝置將是未來(lái)五年成熟市場(chǎng)的面貌。至少Gartner是如此預(yù)測(cè)。

　　Gartner表示，至2018年，成熟市場(chǎng)的消費(fèi)者將至少擁有3到4個(gè)不同的電子裝置，電子裝置(包括平板電腦、手機(jī)、相機(jī)、穿戴裝置)數(shù)量在2016年預(yù)估達(dá)到78億臺(tái)，2018年將成長(zhǎng)至83億臺(tái)。

　　Gartner是在最新發(fā)表的個(gè)人電子裝置市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告中做出上述預(yù)測(cè)。該公司并預(yù)估，至2016年使用中的穿戴式裝置數(shù)量將達(dá)到7.4億臺(tái)，較2015年增長(zhǎng)20%，并可望在2019年達(dá)到11億臺(tái)。

　　穿戴式裝置的人機(jī)互動(dòng)功能下一階段將往情緒感知發(fā)展，透過(guò)捕捉人臉表情、語(yǔ)音分析等不同技術(shù)，辨別使用者的情緒狀態(tài)，并可能被應(yīng)用在企業(yè)與用戶互動(dòng)時(shí)即時(shí)提升互動(dòng)體驗(yàn)的依據(jù)。

　　人機(jī)互動(dòng)體驗(yàn)的提升同樣將發(fā)生在傳統(tǒng)PC上。Gartner預(yù)期透過(guò)在PC上的3D相機(jī)，未來(lái)手勢(shì)與語(yǔ)音操作將逐漸普及，至2019年，可望有1/3的個(gè)人電腦會(huì)具備語(yǔ)音或手勢(shì)控制功能。